Влияние

Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрываются словами, идеями и тренированным мышлением.
— Альберт  В. Эмери

В чем принципиальные отличия рекламирования имиджевых товаров?

Видовой признак «статусного» товара — его относительная недоступность, которая всегда может быть выражена в денежной форме. Недорогие кварцевые часы не уступают в точности Rolex и отличаются, прежде всего, ценой. Rolex, как и другие подобные товары,…

Читать дальше

В теории научного коммунизма, как в животворном источнике, трудящиеся всех стран черпают силы и вдохновение в борьбе за свободу и мир, за демократию и социальный прогресс. Словно маяк, указывает она всем народам путь к светлой жизни, к счастью и благополучию, к осуществлению заветных идеалов многих поколений.
— Газета «Правда»

Что в большей степени определяет возможности развития организации: уровень топ-менеджмента или уровень рядовых исполнителей? Вот, что по этому вопросу можно…

Читать дальше

В детерминистском мире природа поддается полному контролю со стороны человека, представляя собой инертный объект его желаний. Если же природе, в качестве сущностной характеристики, присуща нестабильность, то человек просто обязан более осторожно и деликатно относиться к окружающему его миру, хотя бы из-за неспособности однозначно предсказывать то, что произойдет в будущем.
— Илья Пригожин. Философия нестабильности

Однажды в одном из номеров педагогического журнала (если не ошибаюсь, «Дошкольное…

Читать дальше

До войны военная наука представляется областью точных знаний, как астрономия. После войны она уже выглядит, как астрология.
— Ребекка Уэст

Насколько я могу судить, единого толкования терминов «администрирование» и «управление» нет. Часто их используют как синонимы, иногда под администрированием подразумевают определение политики предприятия, а под управлением оперативный менеджмент и управление исполнением.

В моем понимании администрирование является вспомогательной функцией бизнеса; функция…

Читать дальше

Если вы маститый профессионал продаж, книга Майкла Макгалли «Основы эффективных продаж» порадует вас описанием малоизвестных и эффективных техник и моделей работы с клиентами.

Если вы только начинаете свой путь в продажах, книга порадует вас системным и, что не часто встречается, действительно практичным содержанием. Вам можно только позавидовать — вы начинаете с правильной книги в правильное время.

И каков бы не был ваш стаж и ранг в продажах, Макгалли…

Читать дальше

Судьба — не случай, а предмет выбора.
— Уильям Брайн

Я помню, как несколько лет назад, мой ответ на вопрос «Кем ты работаешь?» вызывал искреннее удивление: «Маркетолог? У вас есть отдел маркетинга?». После чего приходилось объяснять, чем конкретно я занимаюсь в своей компании. Ныне отделом маркетинга никого не удивишь, скорее, удивляет его отсутствие. Тем не менее, вопросы остались. Теперь меня спрашивают, как правильно подойти к организации отдела маркетинга (далее по…

Читать дальше

— Учиться можно, глядя на любую вещь, — говорил Садигорский рабби своим хасидам, — все в этом мире существует, чтобы наставлять нас.
— Чему же учит нас, — спросил один хасид с сомнением, — железная дорога?
— Что, опоздав на миг, можно упустить все.
— А телеграф?
— Что каждое слово учитывается.
— А телефон?
— То, что мы говорим здесь, слышно Там.

Хасидские истории

Читать дальше

Система управляется своей ошибкой.
— Уильям Росс Эшби

Российский ученый Александр Александрович Богданов (1873-1928) еще в начале XX века сформулировал «закон наименьших», который предвосхищает основные принципы Теории ограничений. Вот что пишет А. Богданов в «Очерках организационной науки»:

Пусть имеется цепь, состоящая из звеньев неодинаковой прочности. На этой цепи подвешиваются тяжести. Большинство звеньев способны, не разрываясь, выдержать вес до 1000 килограммов, некоторые до…

Читать дальше

Информацией следует считать лишь то, что можно понять.
— Фридрих фон Вайузеккер

Качественный бизнес-тренинг сочетает в себе:

  • качественное содержание,
  • качественное ведение,
  • качественную подготовку и сопровождение после тренинга.

Каждый пункт требует к себе внимания. Проще всего до тренинга оценить его содержание. Я уже писал о требованиях к содержанию бизнес-тренинга «4П». Типичные ошибки при подготовке содержания…

Читать дальше

Один мой товарищ рассказал мне, что когда он был ребенком, у них в доме была большая ваза, всегда полная орехов. Когда ему хотелось полакомиться орехами, он набирал орехи в жменю и шел к деду, и дед лущил орехи для внука.

Но однажды дед попросил сам: «Ты можешь принести мне орехов?» «Конечно!» — ответил ребенок и побежал к вазе.

«Сколько орехов ты принес?» — спросил дед. «Один, два... Четыре!» — ответил внук. «Хорошо. А…

Читать дальше