Влияние

Хорошо известны слова Паскаля: «Я пишу длинно, потому что у меня нет времени писать коротко». Похоже, недостаток времени (а чего ещё?) приводит к тому, что коммерческие предложения компаний похожи друг на друга, как куриные яйца в лотке:

Мы команда профессионалов с многолетним опытом работы на рынке и творческим подходом к решению задач наших клиентов. Наша компания зарекомендовала себя как надежный поставщик полного спектра товаров и услуг, что подтверждается большим количеством наших клиентов во многих…

Априорно уважать чужое мнение нелепо.

Можно с уважением отнестись к чужим взглядам и убеждениям, если они логичны, обоснованы и не противоречат поведению визави. Но далеко не каждое высказанное мнение таково. Иногда люди искренне и самоотверженно верят в совершеннейшую дичь. Иногда лицемерят и действуют вразрез со своими заявлениями. Даже очень умные и компетентные люди вполне могут говорить глупости, особенно, если речь идет о вещах и явлениях за пределами их профессиональных знаний и опыта.

Что…

Иногда сам факт выступления в определенной ситуации играет большую роль, чем содержание презентации. Важно только тщательно подойти к выбору спикера. Как заявил Маршалл Маклюэн: «The medium is the message».

На что стоит обратить внимание?

• известность и авторитет докладчика на рынке,
• его статус и место в корпоративной иерархии,
• знания и опыт по теме выступления,
• компетентность как спикера,
• мотивация и готовность к взаимодействию с аудиторией,
• …

«Искусство быть другим» — так называлась заслуженно популярная книга психотерапевта Владимира Леви. Я бы уточнил, что искусство заключается в способности становиться другим на время. Без этого мы легко совершаем две когнитивные ошибки. Первая — «проклятие знания» (curse of knowledge) — заключается в предположении, что другой обладает тем же объёмом знаний о предмете, что и мы. Вторая — считать, что другой так же, как и мы, относится к чему-либо (назовём это curse of…

Гениальный древнеримский инженер и архитектор Витрувий (Marcus Vitruvius Pollio, 80—15 (?) гг. до н. э.), автор сохранившегося до наших дней трактата «Десять книг об архитектуре», сформулировал качества настоящей архитектуры: utilitas (польза), firmitas (прочность конструкции), venustas (красота). Игнорирование любого из элементов ведет к исчезновению архитектуры.

Триада Витрувия прекрасно описывает качества хорошей слайд-презентации:

• Польза: слайды должны решать конкретную задачу — будь-…

Широко распространена классификация потребителей по их предрасположенности к инновациям (Ryan и Gross, 1943):

• новаторы (innovators): 2,5%,
• ранние последователи (early adopters): 13,5%,
• раннее большинство (early majority): 34%,
• позднее большинство (late majority): 34%,
• опоздавшие (laggards): 16%.

Соответствующий график очень напоминает кривую нормального распределения (гауссиану).

…

Джеффри Мур в книге «Преодоление пропасти» (Crossing the Chasm by Geoffrey Moore) предлагает хороший вариант шаблона для «презентации в лифте»:

Как успешно пройти тест в лифте? Главное — определить свою позицию на базе целевого сегмента, на котором мы собираемся доминировать, и ценное предложение, с которым мы собираемся доминировать. Затем можно обозначить своих конкурентов и то уникальное качество, которое вас от них отличает и которое поможет клиенту принять решения о покупке…

Пожалуй, это самая забавная презентация основателя социальной сети Facebook. Марк Цукерберг не сразу решился на сотрудничество с венчурными капиталистами, и настойчивые попытки даже такой авторитетной в этой области компании, как Sequoia Capital, не вызывали у него энтузиазма. Марка поддерживал Шон Паркер, имевший на Sequoia Capital зуб.

Тем не менее Марк поддался на уговоры и согласился провести для потенциальных инвесторов презентацию своего менее известного проекта Wirehog. Для Sequoia Capital было настолько…

А вы ещё помните советские диафильмы на 35-мм перфорированной плёнке? Детские, документальные, научно-популярные?

Какая обыденность эти 3D-блокбастеры. Статичные изображения на белой простыне — «Джентльмены! У меня есть белая простыня. У меня есть даже две белые простыни. И обе они ваши» — вот где была настоящая романтика!

Прогресс в лице видеозаписи вытеснил и диафильмы, и фильмоскопы. Но этот же прогресс в виде интернет-сервисов вернул возможность перелистать старые плёнки. Что…

Большинство споров совершенно бесполезно и даже вредно.

Ваше мнение — это картина, открывающаяся из вашего местоположения. Его точка зрения, соответственно, определяется его точкой сидения.

Допустим, вы сумели переубедить собеседника. Это что-то меняет в вашей жизни? В его? Оно того стоило?

Если переубедить не удалось. Что изменилось? Для него? Для вас? В ваших отношениях? Стоило?

Отчего же мы так горячо спорим, не имея для этого рациональных причин? У меня три версии:

• …