Влияние

Общее действие не гарантирует общего понимания. Как в этом анекдоте:

Купил один мебель. Пытается затащить через лестничную дверь в квартиру. Диван застрял. На площадку выходит сосед.
— Слушай, сосед, помоги протащить этот чертов диван.
Стали тащить вдвоем. Пыхтят, упираются — диван ни с места. Тот, кто купил:
— Ладно, хватит. Чувствую, мы его никогда не втащим.
— Втащим?!!!!

Читать дальше

Часто как образец недальновидности приводят фразу математика Говарда Эйкена (Howard Aiken, 1900—1973), создателя первого компьютера Mark I (разработан на основе идей английского математика Чарльза Бэббиджа (Charles Babbage, 1792—1871) по контракту с компанией IBM):
Одного или двух таких компьютеров будет достаточно для решения всех подобных проблем и задач.

Судя по всему, Эйкен произнес эти слова, но… речь шла не о компьютерах вообще, а о разработке UNIVAC, первого коммерчески доступного компьютера. Вот тут…

Читать дальше

Великий американский архитектор Фрэнк Ллойд Райт однажды сказал: «Я готов выполнить любое пожелание заказчика, если оно будет соответствовать моему проекту».

Учитывая масштаб его работ и влияние на архитектуру XX века, к этим словам имеет смысл прислушаться.

Приглашённый специалист обязан слышать и понимать заказчика.
Но и заказчик, в свою очередь, должен слышать и доверять специалисту.
Если доверия нет — сотрудничество превращается во взаимное мучение.
А если так, то возникает простой…

Читать дальше

Прибыль — это гонорар, который вы получаете за умение пользоваться изменениями.
— Йозеф Шумпетер

В словосочетании «бизнес-консалтинг» (или «бизнес-тренинг») можно сделать ударение на оба слова. Я предпочитаю «БИЗНЕС-консалтинг» и «БИЗНЕС-тренинг». Другими словами, эффективный (а не эффектный) консультант должен быть от бизнеса и для бизнеса.

Мне сложно представить хорошего бизнес-консультанта без серьезного…

Читать дальше

Понимание — начало согласия.
— Барух Спиноза

Как быть, если в ситуации принятия важных решений партнер по бизнесу (в случае разногласий) самоустраняется, ограничиваясь критикой моих предложений? Любые сбои и проблемы в процессе реализации принятого мной (без его участия) решения также становятся объектом его критики в форме „я же говорил, что надо делать не так“.

Есть два решения, которые я могу порекомендовать в данной ситуации. Более простое (быстрое) и более сложное (…

Читать дальше

Мыслящий человек не пользуется ни лишним светом, ни лишним куском хлеба, на лишней мыслью.
— Бертольд Брехт

В своей консалтинговой практике неоднократно встречался с вопросом: от чего отталкиваться, выстраивая дерево целей компании: от маркетинговых целей (доля рынка, восприятие торговых марок и т. д.) или от целей финансовых (доход, возврат инвестиций и т. д.)?

По моему твердому убеждению, цель даже самого «социально-ориентированного» бизнеса — получение прибыли. Непонимание…

Читать дальше

Лучшее — враг хорошего.
— Вольтер

Хорошее — враг отличного.
— Василевский

Пророки и адепты — благодатная почва для появления мифов. Своя мифология есть и у тренингового бизнеса. Некоторые из этих мифов о том, что могут и чего не могут тренинги, возникают среди тех, кого обучают. Некоторые создаются теми, кто обучает. Эта статья о том, чего можно достичь с помощью бизнес-тренинга, и что находится за рамками компетенции бизнес-тренера.

По словам…

Читать дальше
p>Есть несколько способов начать эту статью. Например, так:

Слава Аллаху, господу миров! Привет и благословение господину посланных, господину и владыке нашему Мухаммеду!
Аллах да благословит его и да приветствует благословением вечным, длящимся до судного дня!
После этого сказания о первых поколениях стали назиданием для последующих, чтобы видел человек, какие события произошли с другими, и поучался, и чтобы, вникая в предания о минувших народах и о том, что случилось с ними, воздерживался от …

Читать дальше

Ходзё Ава-но-ками однажды собрал своих учеников боевых искусств и обратился к прославленному физиономисту с просьбой определить, кто из его учеников смел, а кто тщедушен. Он велел ученикам по одному подходить к физиономисту.

— Если физиономист скажет, что ты «смел», ты должен стараться еще больше. Если он скажет, что ты «тщедушен», то ты должен полностью презреть свою жизнь. Речь идет о том, с чем ты родился, и поэтому здесь нечего стыдиться, —…

Читать дальше

Иногда маркетологи ведут себя очень странно. Главная странность — придумают себе схему, а потом в эту схему пытаются втиснуть живых потребителей.

Вот недавно состоялся у меня разговор с представителем департамента маркетинга известной международной компании. В разговоре выяснилось, что из всего пивного разнообразия предпочитаю я пиво «Х». Мой собеседник тут же попытался доказать мне, что мое предпочтение объясняется не вкусовыми характеристиками самого продукта, а соответствием «атрибутов и ценностей…

Читать дальше