Стратегия и управление

Знание только тогда знание когда оно обретено усилиями своей мысли, а не памятью.
— Лев Толстой

Даже прочитав с десяток умных и толковых книжек об искусстве кулинарии, можно остаться голодным. Что действительно приближает нас к цели, так это действия. Хорошее место для начала — тренинг. Здесь, в составе группы, человек просто будет вынужден действовать, вдохновляясь примером своего товарища и заражая его своим.

Важно понимать, что задача тренера не в том, чтобы заменить одно поведение другим (это…

Читать дальше

Двигать историю вперед способны лишь те, кто в нужный момент может взбунтоваться и против нее.
— Альберт Камю. Миф о Сизифе

Отдел маркетинг: Какова роль руководителя компании в разработке и внедрении новых проектов? Должен ли он лично участвовать в постоянном генерировании новых идей или ему достаточно лишь поощрять и одобрять предложения своих подчиненных?

Гэри Линн и Ричард Рейли (Gary Linn, Richard Reilly) на протяжении 10 лет изучали успешный и неудачный опыт разработки новых…

Читать дальше

Только вода делает лебедя лебедем. Лебедь без воды — это гусь.
— Жильбер Сесброн

Для начала о том, что такое компетенция, и в чем ее отличие от компетентности (мнение мое и не единственно возможное).

Компетентность — знания и опыт человека в определенной области. Компетенции — набор характеристик, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на определенную должность в организации: знания, навыки, отношение к…

Читать дальше

Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрываются словами, идеями и тренированным мышлением.
— Альберт  В. Эмери

В чем принципиальные отличия рекламирования имиджевых товаров?

Видовой признак «статусного» товара — его относительная недоступность, которая всегда может быть выражена в денежной форме. Недорогие кварцевые часы не уступают в точности Rolex и отличаются, прежде всего, ценой. Rolex, как и другие подобные товары,…

Читать дальше

В теории научного коммунизма, как в животворном источнике, трудящиеся всех стран черпают силы и вдохновение в борьбе за свободу и мир, за демократию и социальный прогресс. Словно маяк, указывает она всем народам путь к светлой жизни, к счастью и благополучию, к осуществлению заветных идеалов многих поколений.
— Газета «Правда»

Что в большей степени определяет возможности развития организации: уровень топ-менеджмента или уровень рядовых исполнителей? Вот, что по этому вопросу можно…

Читать дальше

В детерминистском мире природа поддается полному контролю со стороны человека, представляя собой инертный объект его желаний. Если же природе, в качестве сущностной характеристики, присуща нестабильность, то человек просто обязан более осторожно и деликатно относиться к окружающему его миру, хотя бы из-за неспособности однозначно предсказывать то, что произойдет в будущем.
— Илья Пригожин. Философия нестабильности

Однажды в одном из номеров педагогического журнала (если не ошибаюсь, «Дошкольное…

Читать дальше

До войны военная наука представляется областью точных знаний, как астрономия. После войны она уже выглядит, как астрология.
— Ребекка Уэст

Насколько я могу судить, единого толкования терминов «администрирование» и «управление» нет. Часто их используют как синонимы, иногда под администрированием подразумевают определение политики предприятия, а под управлением оперативный менеджмент и управление исполнением.

В моем понимании администрирование является вспомогательной функцией бизнеса; функция…

Читать дальше

Судьба — не случай, а предмет выбора.
— Уильям Брайн

Я помню, как несколько лет назад, мой ответ на вопрос «Кем ты работаешь?» вызывал искреннее удивление: «Маркетолог? У вас есть отдел маркетинга?». После чего приходилось объяснять, чем конкретно я занимаюсь в своей компании. Ныне отделом маркетинга никого не удивишь, скорее, удивляет его отсутствие. Тем не менее, вопросы остались. Теперь меня спрашивают, как правильно подойти к организации отдела маркетинга (далее по…

Читать дальше

Система управляется своей ошибкой.
— Уильям Росс Эшби

Российский ученый Александр Александрович Богданов (1873-1928) еще в начале XX века сформулировал «закон наименьших», который предвосхищает основные принципы Теории ограничений. Вот что пишет А. Богданов в «Очерках организационной науки»:

Пусть имеется цепь, состоящая из звеньев неодинаковой прочности. На этой цепи подвешиваются тяжести. Большинство звеньев способны, не разрываясь, выдержать вес до 1000 килограммов, некоторые до…

Читать дальше

Информацией следует считать лишь то, что можно понять.
— Фридрих фон Вайузеккер

Качественный бизнес-тренинг сочетает в себе:

  • качественное содержание,
  • качественное ведение,
  • качественную подготовку и сопровождение после тренинга.

Каждый пункт требует к себе внимания. Проще всего до тренинга оценить его содержание. Я уже писал о требованиях к содержанию бизнес-тренинга «4П». Типичные ошибки при подготовке содержания…

Читать дальше