Информацией следует считать лишь то, что можно понять.
— Фридрих фон Вайузеккер
Качественный бизнес-тренинг сочетает в себе:
- качественное содержание,
- качественное ведение,
- качественную подготовку и сопровождение после тренинга.
Каждый пункт требует к себе внимания. Проще всего до тренинга оценить его содержание. Я уже писал о требованиях к содержанию бизнес-тренинга «4П». Типичные ошибки при подготовке содержания бизнес-тренинга можно обобщить аббревиатурой «ТУПО»:
- Теоретизирование: пересказ или компиляция учебников и пособий.
- Усложнение: чрезмерное увеличение количества информации, усложнение характера подачи материала, несоответствие материала задачам аудитории.
- Профанация: изложение общепонятных идей и правил, уход в философию и морально-этические спекуляции.
- Обобщение: использование подходов и методов, несоответствующих заявленной проблематике, или таких, результативность которых невозможно проверить на практике.
Еще раз хочу подчеркнуть важность всех аспектов подготовки и ведения бизнес-тренинга. Качественное содержание требует профессиональной работы с группой (требования к личности, опыту и компетенции бизнес-тренера). Тренинг как целое должен соответствовать поставленным перед ним задачам и подкрепляться мероприятиями до и после тренинга (опять же требования к подходам бизнес-тренера).