Стратегия и управление

Мыслящий человек не пользуется ни лишним светом, ни лишним куском хлеба, на лишней мыслью.
— Бертольд Брехт

В своей консалтинговой практике неоднократно встречался с вопросом: от чего отталкиваться, выстраивая дерево целей компании: от маркетинговых целей (доля рынка, восприятие торговых марок и т. д.) или от целей финансовых (доход, возврат инвестиций и т. д.)?

По моему твердому убеждению, цель даже самого «социально-ориентированного» бизнеса — получение прибыли. Непонимание…

Лучшее — враг хорошего.
— Вольтер

Хорошее — враг отличного.
— Василевский

Пророки и адепты — благодатная почва для появления мифов. Своя мифология есть и у тренингового бизнеса. Некоторые из этих мифов о том, что могут и чего не могут тренинги, возникают среди тех, кого обучают. Некоторые создаются теми, кто обучает. Эта статья о том, чего можно достичь с помощью бизнес-тренинга, и что находится за рамками компетенции бизнес-тренера.

По словам…

Слава Аллаху, господу миров! Привет и благословение господину посланных, господину и владыке нашему Мухаммеду!
Аллах да благословит его и да приветствует благословением вечным, длящимся до судного дня!
После этого сказания о первых поколениях стали назиданием для последующих, чтобы видел человек, какие события произошли с другими, и поучался, и чтобы, вникая в предания о минувших народах и о том, что случилось с ними, воздерживался от …

Ходзё Ава-но-ками однажды собрал своих учеников боевых искусств и обратился к прославленному физиономисту с просьбой определить, кто из его учеников смел, а кто тщедушен. Он велел ученикам по одному подходить к физиономисту.

— Если физиономист скажет, что ты «смел», ты должен стараться еще больше. Если он скажет, что ты «тщедушен», то ты должен полностью презреть свою жизнь. Речь идет о том, с чем ты родился, и поэтому здесь нечего стыдиться, —…

Можно сопротивляться вторжению армий, вторжению идей сопротивляться невозможно.
— Виктор Гюго

Лидерство и руководство стоят очень близко друг к другу, и руководство и лидерство предполагают целенаправленное влияние на людей. Но! Есть принципиальные отличия между этими двумя способами влияния.

Прежде всего, руководство обеспечивается организационно, сверху-вниз, местоположением руководителя в корпоративной иерархии. Система и должность наделяют руководителя властью над людьми. Лидерство обеспечивается…

Учение без размышления бесполезно, но и размышление без учения опасно.
— Конфуций

Какие можно выделить критерии оценки риска принимаемых решений? Как эти критерии применять непосредственно в антикризисном управлении?

Риски, которые сопровождают процесс принятия решений:

• Реализуемость: насколько удастся реализовать принятое решение (наличие информационных, финансовых, временных, человеческих, интеллектуальных и других ресурсов);
• Эффективность: соотношение результат/затраты…

Мыслящий человек не пользуется ни лишним светом, ни лишним куском хлеба, ни лишней мыслью.
— Бертольд Брехт

Однажды я полушутя-полусерьезно сформулировал правила подготовки бизнес-тренинга «4П». Может быть, мои 4П помогут вам при подготовке программ обучения или в процессе предварительной оценки предлагаемого вам тренинга.

Просто: положенный в основу тренинга материал должен быть отобран и структурирован таким образом, чтобы участники тренинга могли без особых…

Если бы у меня было три часа для того, чтобы срубить дерево, то первые два часа я потратил бы на то, чтобы заточить топор.
— А. Линкольн

Достаточно провести аналогию между миром бизнеса и миром спорта, чтобы увидеть место бизнес-тренинга в жизни компании. Ни один наставник не отменит тренировку на том единственном основании, что его команда укомплектована профессиональными игроками. Более того, чем выше уровень спортсмена, тем больше усилий и времени уделяется поддержанию спортивной формы. И…

Если вы хотите, чтобы Бог рассмеялся, расскажите ему о своих планах.
— Вуди Ален

Ниже только одно из возможных определений такого сложного и многопланового явления как управление. Я не готов дать «линейное» определение управления. Мне будет проще ответить на вопрос, предоставив несколько проекций управления. Итак:

• Управление — процесс достижения цели «собственников» управляемой системы.
• Процесс управления подразумевает наличие субъекта управления (источник управленческого…

Офис и так уже достаточно хорошо оборудован для всевозможных развлечений, однако существуют несколько изобретений, которые стоило бы придумать обитателям кабинок, чтобы они имели возможность впадать в нирвану прямо на работе.
— Скотт Адамс. Принцип Дилберта в действии

Однажды, вступая в должность менеджера по обучению и развитию, или, говоря проще, тренинг-менеджера, мне пришлось писать должностную инструкцию на свою позицию. Потратив некоторое время на «прогулки» в сети, общение со знающими…