Стратегия и управление

Кто имеет хорошее войско, найдет и хороших союзников.
— Николо Макиавелли

Существует несколько факторов, которые определяют эффективность обучения продажам. Я бы разделил их на три группы: сотрудник, организация, тренер.

Сотрудник: профессиональные и личностные качества сотрудника — то «сырье», из которого рождается Профессионал. Таким образом, первый шаг в построении обучаемой и самообучающейся организации — эффективная система привлечения и отбора…

Читать дальше

У нас принято разглагольствовать о пользе изобретений, но попробуйте вы хоть что-нибудь внедрить на практике, любое новшество — любое изделие или технологию поприветствуют словами-убийцами: «Нет, нам этого не потянуть» или «Несколько лет назад мы уже пробовали, но ничего путного не вышло», или даже «Тебе что, больше всех нужно?» Но дело-то в том, что большинство наших любимых предметов возникло из чьих-то догадок, фантазии, интуиции, причем сами создатели частенько были людьми…

Читать дальше

Путник, нет никакого пути, путь возникает сам собой, когда идешь.
— Антонио Мачадо

Еще несколько лет назад в русскоязычном интернете наблюдался дефицит толковых материалов по развитию бизнеса. Едва ли не единственным источником подобной информации были сайты донорских проектов содействия малому и среднему бизнесу на постсоветском пространстве. Практически на каждом из этих сайтов можно было скачать методичку «Как составить бизнес-план». У меня сохранилось несколько вариантов.

Спустя время, когда в…

Читать дальше

Знание только тогда знание когда оно обретено усилиями своей мысли, а не памятью.
— Лев Толстой

Даже прочитав с десяток умных и толковых книжек об искусстве кулинарии, можно остаться голодным. Что действительно приближает нас к цели, так это действия. Хорошее место для начала — тренинг. Здесь, в составе группы, человек просто будет вынужден действовать, вдохновляясь примером своего товарища и заражая его своим.

Важно понимать, что задача тренера не в том, чтобы заменить одно поведение другим (это…

Читать дальше

Двигать историю вперед способны лишь те, кто в нужный момент может взбунтоваться и против нее.
— Альберт Камю. Миф о Сизифе

Отдел маркетинг: Какова роль руководителя компании в разработке и внедрении новых проектов? Должен ли он лично участвовать в постоянном генерировании новых идей или ему достаточно лишь поощрять и одобрять предложения своих подчиненных?

Гэри Линн и Ричард Рейли (Gary Linn, Richard Reilly) на протяжении 10 лет изучали успешный и неудачный опыт разработки новых…

Читать дальше

Только вода делает лебедя лебедем. Лебедь без воды — это гусь.
— Жильбер Сесброн

Для начала о том, что такое компетенция, и в чем ее отличие от компетентности (мнение мое и не единственно возможное).

Компетентность — знания и опыт человека в определенной области. Компетенции — набор характеристик, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на определенную должность в организации: знания, навыки, отношение к …

Читать дальше

Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрываются словами, идеями и тренированным мышлением.
— Альберт  В. Эмери

В чем принципиальные отличия рекламирования имиджевых товаров?

Видовой признак «статусного» товара — его относительная недоступность, которая всегда может быть выражена в денежной форме. Недорогие кварцевые часы не уступают в точности Rolex и отличаются, прежде всего, ценой. Rolex, как и другие подобные товары,…

Читать дальше

В теории научного коммунизма, как в животворном источнике, трудящиеся всех стран черпают силы и вдохновение в борьбе за свободу и мир, за демократию и социальный прогресс. Словно маяк, указывает она всем народам путь к светлой жизни, к счастью и благополучию, к осуществлению заветных идеалов многих поколений.
— Газета «Правда»

Что в большей степени определяет возможности развития организации: уровень топ-менеджмента или уровень рядовых исполнителей? Вот, что по этому вопросу можно…

Читать дальше

В детерминистском мире природа поддается полному контролю со стороны человека, представляя собой инертный объект его желаний. Если же природе, в качестве сущностной характеристики, присуща нестабильность, то человек просто обязан более осторожно и деликатно относиться к окружающему его миру, хотя бы из-за неспособности однозначно предсказывать то, что произойдет в будущем.
— Илья Пригожин. Философия нестабильности

Однажды в одном из номеров педагогического журнала (если не ошибаюсь, «Дошкольное…

Читать дальше

До войны военная наука представляется областью точных знаний, как астрономия. После войны она уже выглядит, как астрология.
— Ребекка Уэст

Насколько я могу судить, единого толкования терминов «администрирование» и «управление» нет. Часто их используют как синонимы, иногда под администрированием подразумевают определение политики предприятия, а под управлением оперативный менеджмент и управление исполнением.

В моем понимании администрирование является вспомогательной функцией бизнеса; функция…

Читать дальше