Влияние

Два антрополога поселились на разных островах Полинезии, чтобы изучить аборигенов. Вскоре один из них приплыл к другому, и увидел того в окружении туземцев.
— Как дела? — спрашивает.
— Классно! Я сделал великое открытие! Смотри! Тут он показал на пальму и спросил:
— Что это?
Туземцы:
— Мвамбаматанга!
Показывает на скалу:
— А это что?
Туземцы:
— Мвамбаматанга!
Показывает на небо:
— А это?
Туземцы:…

Читать дальше

Искать возможности там, где другие видят проблему.
— Кредо мудрого человека

Минимум один раз в месяц, когда обсуждаются результаты прошедшего периода и планы на следующий. Такая оценка может проходить в форме беседы торгового представителя и его непосредственного руководителя. Основные вопросы для обсуждения:

  • Уровень достижения поставленных целей по установленным показателям (число розничных точек, оборот за месяц, дебиторская задолженность и т. д.);
  • Причины, по которым цели не были…
Читать дальше

Однажды чайный мастер шел по улице с большим подносом, уставленным чашками и баночками с чаем. Вдруг из небольшого бакалейного магазинчика на улицу вывалился разъяренный самурай. Чайный мастер старался уступить дорогу, но самурай, не замечавший ничего вокруг себя, все-таки налетел на него. Поднос упал, чашки разбились, а порошок чайного листа просыпался на рукав самурая.

— Смотри, куда прешь, — зарычал самурай.

— Мне очень жаль, господин, — вежливо произнес чайный мастер, пытаясь…

Читать дальше

Вариантов начала карьеры в бизнес-консалтинге в качестве бизнес-консультанта несколько. Первый способ (не совсем верный и отнюдь не самый эффективный) — окончив вуз и прочитав специальную литературу. Второй способ — придя в консалтинговую компанию на административную работу или, что лучше, в качестве начинающего специалиста. Работа в консалтинговой компании позволяет изучить консалтинговый бизнес изнутри и получить хороший опыт в разнообразных проектах для различных клиентов. И третий способ (…

Читать дальше

Есть предложение быть директором филиала в другом городе, как организовать работу, если ты там никого и ничего не знаешь?

Уфф! Так сразу и не ответишь. В условиях поставленной задачи слишком много переменных, и все они не известны:

  • особенность отрасли и продуктового портфеля компании;
  • характеристика региона и конкурентной среды;
  • специфика и возможности компании, а также амбиции ее собственников;
  • опыт, квалификация и круг знакомств руководителя филиала.

Читать дальше

Прекрасно, если вы имеете какие-то устойчивые убеждения, но необходимо уметь мгновенно отказаться от них, получив новую, более ценную и нужную информацию.
— Роберт Энтони

Слово «команда» — священная корова современного бизнеса:

  • Командная работа — обязательный пункт в списке корпоративных ценностей.
  • Книги на эту тему неизменно входят в число бестселлеров.
  • Редкая компания избежала тренинга по «командообразованию».

Не ставя под…

Читать дальше

Стоит ли сразу выходить с вопросом продажи своего решения сразу на руководителя компании, который принимает окончательное решение, или лучше начать переговоры на нижних уровнях?

Едва ли на этот вопрос можно дать однозначный ответ. Каждый конкретный случай требует своего решения. С одной стороны, без одобрения сверху продажа едва ли состоится. С другой стороны, лицо наверху:

  1. Труднодоступно;
  2. Не знает всех нюансов и проблем, с которыми сталкиваются конечные потребители ваших продуктов и…
Читать дальше

Кто имеет хорошее войско, найдет и хороших союзников.
— Николо Макиавелли

Существует несколько факторов, которые определяют эффективность обучения продажам. Я бы разделил их на три группы: сотрудник, организация, тренер.

Сотрудник: профессиональные и личностные качества сотрудника — то «сырье», из которого рождается Профессионал. Таким образом, первый шаг в построении обучаемой и самообучающейся организации — эффективная система привлечения и отбора…

Читать дальше

У нас принято разглагольствовать о пользе изобретений, но попробуйте вы хоть что-нибудь внедрить на практике, любое новшество — любое изделие или технологию поприветствуют словами-убийцами: «Нет, нам этого не потянуть» или «Несколько лет назад мы уже пробовали, но ничего путного не вышло», или даже «Тебе что, больше всех нужно?» Но дело-то в том, что большинство наших любимых предметов возникло из чьих-то догадок, фантазии, интуиции, причем сами создатели частенько были людьми…

Читать дальше

Путник, нет никакого пути, путь возникает сам собой, когда идешь.
— Антонио Мачадо

Еще несколько лет назад в русскоязычном интернете наблюдался дефицит толковых материалов по развитию бизнеса. Едва ли не единственным источником подобной информации были сайты донорских проектов содействия малому и среднему бизнесу на постсоветском пространстве. Практически на каждом из этих сайтов можно было скачать методичку «Как составить бизнес-план». У меня сохранилось несколько вариантов.

Спустя время, когда в…

Читать дальше