Влияние

Я долго не мог понять фразу Самуэля Джонсона: «Патриотизм — последнее прибежище негодяя». Сегодня я не просто понимаю, но целиком и полностью разделяю эти слова. Обратите внимание, самые горячие патриоты — это всегда чиновники. Как герой из пьесы Леонида Филатова «Про Федота-стрельца»:

Зря ты, Федя, для меня
Мой народ — моя родня.
Я без мыслей об народе
Не могу прожить и дня!..

Утром мажу бутерброд -
Сразу мысль: а как народ?
И…

Когда ходжа Насреддин был судьёй шариатского суда, один человек привёл в суд своего знакомого, обвиняя его в том, что тот взял у него во сне двадцать монет и теперь отказывается возвращать долг. Второй, разумеется, заявил, что должником себя не считает.

Ходжа выслушал обоих и приказал ответчику отсчитать указанную сумму. Приняв деньги, он громко пересыпал их в коробку и вернул хозяину.

— А ты,— обратился ходжа к истцу,— забирай звон. Дело закрыто.

Анекдоты о ходже Насреддине

P. S.…

Однажды у Генри Киссинджера спросили:
— Что такое «челночная дипломатия»?
Киссинджер ответил:
— О! Это универсальный еврейский метод! Поясню на примере:
Вы хотите методом челночной дипломатии выдать дочь Рокфеллера замуж за простого парня из русской деревни.
— Каким образом?
— Очень просто.
Я еду в русскую деревню, нахожу там простого парня и спрашиваю:
— Хочешь жениться на американской еврейке?
— Нахрена?! У…

Люди учатся, когда они учат.
— Сенека младший

Обычно, готовясь к выступлению, я не пишу дословный текст — ограничиваюсь тезисами. Но раз отступил от правил. Итог перед вами. Отчасти я повторяюсь, но есть и дополнения. Сегодня я бы дополнил и этот материал, но не буду. Всему свое время.

Говорят, что нет более устойчивого союза, чем союз по расчету. Союза, в котором обе стороны хорошо знают и понимают возможности друг друга, руководствуются здравым смыслом и…

Однажды к Учителю пришел ученик и сказал:
— Учитель, я уже трижды встретился с покупателем, но он не хочет покупать мой товар.
— Изучай,— ответил Учитель.
Ученик ушел и вернулся через неделю. Он был расстроен:
— Учитель, я изучил все: я знаю, сколько денег и в каких банках на его счетах, я знаю, какие из моих товаров ему действительно нужны, я знаю, сколько точно он сэкономит, покупая их у меня, а не у моего конкурента. Я объяснил ему все это… но он не…

Закон Паркинсона (объём работы возрастает в той мере, в какой это необходимо, чтобы занять время, выделенное на её выполнение), Принцип Дилберта (назначение на руководящую должность — естественный способ устранения идиотов из рабочих процессов) и даже Закон Мерфи (если существует вероятность, что какая-нибудь неприятность случится, она обязательно произойдёт) — это уже следствия действия Принцип Питера (в иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности).

По этой причине…

Как-то с Григорием, опытным и тёртым предпринимательской жизнью человеком, мы обсуждали вопрос, как не имеющим полноценного бизнес-опыта консультантам удаётся «раскрутить» съевших не один пуд соли предпринимателей. Мой собеседник прибегнул к аналогии:

— Что сделает крокодил, оказавшись в бассейне с другими крокодилами?
— Наверное, займёт защитную или агрессивную позицию.
— Правильно. Ситуация для него привычная, поэтому сработают рефлексы. А что если в бассейне вместо других крокодилов…

Выставка была, есть и будет одним из самых дорогих инструментов маркетинга. Тем обиднее терять деньги из-за ошибок в организации, которых легко избежать. Мой список самых распространённых ошибок выставочных компаний:

1. Решение об участии принимается под давлением традиций («всегда участвовали / никогда не участвовали»), а не на основании заранее заданных критериев.
2. Нет понятных и измеримых целей участия.
3. Расположение стенда, его размер, тип застройки и оформление не соответствуют целям…

Ни разу не встречал упоминания этих качеств в профиле компетенций продавца. Но суровая правда жизни в продажах диктует:

• Толстокожесть. Сохраняет заряд бодрости после первых отказов.
• Наглость. Помогает при контакте с клиентом, который уже послал N-ое количество раз.
• Приспособленчество. Упрощает подход к каждому, даже самому несимпатичному собеседнику.
• Цинизм. Способствует возврату дебиторской задолженности.
• Чувство юмора. Сглаживает конфликтные…

Сумо — это история, традиции, ритуалы, зрелище и урок для переговорщика. Борцы сумо не бросаются сразу друг на друга. Физическому контакту предшествует сикири — психологическая борьба. То же самое происходит и в природе: угрожающий взгляд, угрожающий вид… Отсюда, вероятно, «надутые щёки» и «пальцы веером».

Переговоры также начинаются до того, как стороны садятся за стол. Чем более искушён и опытен переговорщик, тем раньше он включается в процесс. Он проверяет свои предположения…