Переговоры и продажи

К рекламисту на пенсии пришел внук:
— Дедушка, где ты работал, когда был молодым?
— Я работал в рекламном агентстве.
— Что ты делал?
— Ну, я помогал тратить деньги.
— Кому?
— Тем, кто верил.

Глядя правде в лицо, рекламисты и сами есть люди активно верующие. Рекламисты обожают собираться на культового рода мероприятиях, которые называют конкурсами и фестивалями рекламы. Там они рекламным образом бесчинствуют и убеждают друг друга в…

Дон Хуан приложил все усилия, чтобы я убедился на собственном опыте: мир, который я привык считать реальным и основательным — всего лишь описание мира, программа восприятия, которую закладывали в мое сознание с самого рождения.
— Карлос Кастанеда. Путешествие в Икстлан

Все написанное здесь, от первого до последнего слова, — ложь. Равно как и все, что вы по этому поводу думаете. Но из любой лжи можно извлечь пользу, именно этим мы и займемся.

Один мой…

Мой друг, человек во многих отношениях опытный, дал мне совет, как надо выбирать водку: «Главное — это следить за рекламой. Если появилось что-то новое — бери. Понимаешь, когда они только запускают товар в продажу, то следят за качеством. Но стоит торговой марке стать известной — все, о качестве можно забыть. И тогда я снова смотрю рекламу».

Эта статья о слезах умиления, которые иногда появляются у меня при чтении маркетинговых журналов. Надеюсь, что этот номер не промокнет…

Признаться, люблю я пряное, острое, терпкое, сладкое, кислое. Иначе говоря, являюсь постоянным и лояльным потребителем всевозможных специй. Покупаю их, по обычаю, на базаре. Каких только специй там нет, кто только не зарабатывает на любви людей к пряной жизни! И вот однажды при покупке очередной партии восточных трав и совершенно для меня неожиданно продавец вручает мне конфету, «как постоянному покупателю».
Спросите: «Ну и что?» Что? Sales Promotion — вот что!

Шпаргалка…

Человеку надо два года, чтобы научиться говорить и шестьдесят — чтобы научиться держать язык за зубами.
— Лион Вейхтвангер

Пожалуй, наиболее важное — верное понимание их сути. Одна из наиболее распространенных ошибок в области прямых продаж — воспринимать продажу либо как уговаривание, либо (и чаще всего) как агрессивное навязывание товара или услуги потенциальному покупателю.

Попытка продать любыми средствами часто ведет к разочарованию клиента. Приходя в себя после совершения покупки,…