Один мой товарищ рассказал мне, что когда он был ребенком, у них в доме была большая ваза, всегда полная орехов. Когда ему хотелось полакомиться орехами, он набирал орехи в жменю и шел к деду, и дед лущил орехи для внука.
Но однажды дед попросил сам: «Ты можешь принести мне орехов?» «Конечно!» — ответил ребенок и побежал к вазе.
«Сколько орехов ты принес?» — спросил дед. «Один, два... Четыре!» — ответил внук. «Хорошо. А…
Читать дальшеНет ничего более практичного, чем хорошая теория.
— Курт Левин
Как удержать персонал в периоды изменений (реорганизация, слияния т. п.)?
Прежде всего, давайте разберемся, отчего в период организационных изменений повышается вероятность ухода сотрудников из компании. Причин здесь несколько:
Согласно авторитетным источникам, заповедь «Плодитесь и размножайтесь» была дана, когда население Земли состояло из двух человек.
— Уильям Индж
Эксперт — это человек, который больше не думает; он знает.
— Кин Хаббард
Около 4,6 млрд. лет тому назад возникла планета Земля. Не менее 3,5 млрд. лет тому назад на Земле появилась жизнь. Больше 200 млн. лет тому назад появились первые динозавры. Примерно 65 млн. лет тому назад после десятков миллионов лет господства гигантские…
Читать дальшеФиксация момента без интерпретации: чистое восприятие «сейчас», без объяснений и оценок. Наблюдение без центра «я».
Слива в прошлом году,
ива в нынешнем:
их краски и ароматы все те же, что и в старину.
— Чаньское изpечение
.
Я ездил к учителю не для того, чтобы слушать, как он толкует Тору. Я ездил смотреть, как он завязывает шнурки на своих ботинках.
— Рабби Лейб Сарахс (1730–1791)
.…
Читать дальшеОрганизация действий в структурах: управление, экономика, процессы, эффективность, стратегии, системы взаимодействия. Всё, где важна координация и результат через структуру.
Читать дальшеКороткие практики: простые применимые принципы поведения без теории и интерпретаций. Минимальные инструкции для действий в реальных ситуациях.
Общее действие не гарантирует общего понимания. Как в этом анекдоте:
Купил один мебель. Пытается затащить через лестничную дверь в квартиру. Диван застрял. На площадку выходит сосед.
— Слушай, сосед, помоги протащить этот чертов диван.
Стали тащить вдвоем. Пыхтят, упираются — диван ни с места. Тот, кто купил:
— Ладно, хватит. Чувствую, мы его никогда не втащим.
— Втащим?!!!!
Часто как образец недальновидности приводят фразу математика Говарда Эйкена (Howard Aiken, 1900—1973), создателя первого компьютера Mark I (разработан на основе идей английского математика Чарльза Бэббиджа (Charles Babbage, 1792—1871) по контракту с компанией IBM):
Одного или двух таких компьютеров будет достаточно для решения всех подобных проблем и задач.
Судя по всему, Эйкен произнес эти слова, но… речь шла не о компьютерах вообще, а о разработке UNIVAC, первого коммерчески доступного компьютера. Вот тут…
Читать дальшеВеликий американский архитектор Фрэнк Ллойд Райт однажды сказал: «Я готов выполнить любое пожелание заказчика, если оно будет соответствовать моему проекту».
Учитывая масштаб его работ и влияние на архитектуру XX века, к этим словам имеет смысл прислушаться.
Приглашённый специалист обязан слышать и понимать заказчика.
Но и заказчик, в свою очередь, должен слышать и доверять специалисту.
Если доверия нет — сотрудничество превращается во взаимное мучение.
А если так, то возникает простой…
Прибыль — это гонорар, который вы получаете за умение пользоваться изменениями.
— Йозеф Шумпетер
В словосочетании «бизнес-консалтинг» (или «бизнес-тренинг») можно сделать ударение на оба слова. Я предпочитаю «БИЗНЕС-консалтинг» и «БИЗНЕС-тренинг». Другими словами, эффективный (а не эффектный) консультант должен быть от бизнеса и для бизнеса.
Мне сложно представить хорошего бизнес-консультанта без серьезного…
Читать дальше