Блог

Некоторые компании помимо индивидуальных планов по продажам для каждого менеджера и, соответственно, индивидуальной системы мотивации практикуют так называемую коллективную мотивацию. Отделу устанавливается общий план, при выполнении которого отдел получает некую награду — оплаченную вечеринку, турпоездку на весь отдел и т. д. Насколько такой подход оправдан?

Связь между индивидуальным стимулированием и групповыми результатами тем эффективнее, чем важнее для достижения общего результата эффективность взаимодействия сотрудников. Чем более независим…

Управление сбытом: Кто должен «креативить» — только ли начальник отдела продаж или и менеджеры вправе предлагать что-то свое? Как заставить менеджеров по продажам участвовать в этом креативе, включать голову и активно творчески подходить к процессу продажи?

Игорь Василевский: Продавцам нельзя отказать в творческом подходе к работе, в своей практике я сталкивался с такими случаями «креатива» со стороны отдельных продавцов, что отделу маркетинга остается нервно курить в сторонке. К…

Управление сбытом: Как построить работу с клиентами по «выбиванию» долгов?

Игорь Василевский: Частая ошибка в работе с дебиторской задолженностью — ставка на переговоры с задолжавшим клиентом. Увещевание клиентов — неотъемлемая, но второстепенная мера. При грамотной организации дела управление дебиторской задолженностью представляет собой четко регламентированный бизнес-процесс, который начинается до подписания договора с клиентом.

Что должно быть регламентировано…

Мне рассказали, как владелец одной весьма крупной украинской компании публично и не выбирая слов распекал своего генерального директора. Рискну предположить: этот предприниматель не служил в армии. Иначе он бы знал, что даже сержанта запрещено критиковать в присутствии солдат. Это не только подрывает авторитет руководителя, но и в целом разрушает уважение к командной системе.

Для тех, кто упустил возможность «интересно и чрезвычайно увлекательно» провести два года в рядах вооружённых сил, приведу…

«Успех» и «успевать» — слова родственные. В «Толковом словаре живого великорусского языка» Владимира Даля даётся такое определение слова «успевать»:

Успеть в чём — иметь успех, удачу, достигать желаемого.
Успеть куда — поспеть, быть к сроку.
Успеть сделать что — удосужиться, управиться, сделать своевременно.

В литературе о «достижении успеха» значение «оказаться вовремя» часто игнорируется — намеренно или…