Мне рассказали, как владелец одной весьма крупной украинской компании публично и не выбирая слов распекал своего генерального директора. Рискну предположить: этот предприниматель не служил в армии. Иначе он бы знал, что даже сержанта запрещено критиковать в присутствии солдат. Это не только подрывает авторитет руководителя, но и в целом разрушает уважение к командной системе.
Для тех, кто упустил возможность «интересно и чрезвычайно увлекательно» провести два года в рядах вооружённых сил, приведу несколько положений из армейского устава о том, как следует давать негативную обратную связь:
90. При наложении дисциплинарного взыскания командир (начальник) не должен допускать поспешности в определении меры взыскания, унижать личное достоинство подчинённого и допускать грубости.
91. Запрещается за один и тот же проступок налагать несколько взысканий или соединять их, наказывать весь личный состав вместо конкретных виновных, а также назначать арест без определения срока.
101. О наложенных дисциплинарных взысканиях объявляется в установленном порядке в зависимости от звания; при этом объявление взыскания командиру в присутствии его подчинённых запрещается.
— Дисциплинарный устав Вооружённых Сил СССР (1975)