Публичные выступления

К счастью, выступление перед толпой — удел политиков. «К счастью», поскольку толпа — очень специфический тип аудитории. Ключевые особенности толпы как социального явления: массовость, непосредственный физический контакт, единое эмоциональное состояние, подавляющее критичность мышления и ответственность за свои поступки, существенная потеря индивидуальности и реактивность поведения. Толпа требует от оратора — в прямом и переносном смысле — простых и быстрых решений.

В докладе…

Как представить потенциальному клиенту уже сделанные для кого-то проекты? Можно сложить свою презентацию из ответов на следующие вопросы. Список не догма, но именно эти вопросы волнуют покупателя:

1. Кто был клиентом?
2. С какой проблемой клиент столкнулся?
3. Какая задача была поставлена клиентом и на какие результаты он рассчитывал?
4. Каковы были ограничения и критерии клиента при выборе решения и поставщика? Подчеркните важность тех критериев, по которым у вас есть существенные преимущества.…

Сформировать ключевую идею презентации можно с помощью известной рамки «30-секундная презентация в лифте». Но чтобы сказать, что необходимо для эффективной презентации, достаточно и трёх секунд. Даже возможны варианты:

Идея. Дизайн. Страсть.

Уверенность. Влияние. Удовольствие.

Интригуй. Убеждай. Побуждай.

Хорошие презентации и резюме (те, что Curriculum Vitae) очень похожи. Так же, как и плохие.

Плохое резюме:

• неконкретно: «Цель: получить интересную работу»;
• перегружено деталями: перечислены все должностные обязанности, тренинги, хобби и т. д. и т. п. ;
• богато на «украшательства»: фото, рамки, «изящные» шрифты.

В хорошем, то есть эффективном, резюме, как и в эффективной презентации:

• содержание определяет форму;
• информации не…

В фильме Кристофера Нолана «Престиж» (The Prestige) раскрыта структура хорошего фокуса:

1. наживка — демонстрация фокусником обычных предметов;
2. превращение — их исчезновение или трансформация;
3. престиж — «чудесное» возвращение.

Бизнес-презентацию тоже можно построить, используя похожую схему:

1. Описать типичную бизнес-ситуацию: рынок изменяется, конкуренция растёт, маржа падает, сотрудники теряют мотивацию и т. п.
2. Представить…

Книга бывшего телевизионного продюсера и опытного консультанта по презентациям стала первым руководством по публичным выступлениям и использованию аудиовизуальных средств, которое я прочитал. Было это в далеком 1998 году благодаря минскому издательству «Амалфея».

В предисловии автор пишет: «Технические приемы, приемлемые для сегодняшней презентации, сильно изменились с момента первого издания этой книги, но опыт предполагает, что основное понимание приемов коммуникации и умений в области презентаций едва…

Одна из любимых моделей адептов НЛП — «нейрологические уровни». «Продвинутые» НЛПисты в качестве первоисточника указывают на теорию логических типов Бертрана Рассела, умалчивая, что сам Рассел позднее назвал свою теорию «безмозглой» («brain-dead»).

И все же эта псевдонаучная конструкция может оказаться весьма кстати, если потребуется экспромтом сделать самопрезентацию. Предложенные Робертом Дилтсом «уровни» можно использовать как темы для рассказа о себе:

Духовность:…

Знакомлюсь с результатами масштабного проекта, осуществленного при поддержке международных организаций (специфика в данном случае неважна). Как в каждом серьезном проекте реорганизации, имела место широкая информационно-разъяснительная кампания: пресса, печатные материалы, выступления. Социологические исследования в процессе работы выявили значительный уровень сомнений в объективности и достоверности информации о целях и результатах проекта: примерно у 30% целевой аудитории. Что, конечно же, оказывало влияние на ход и…

Выдающийся ученый Илья Ильич Мечников не только легко писал (мне, далекому от медицины и биологии, было интересно прочесть сборник его работ «Этюды оптимизма»), но и хорошо выступал. Вот как описал Мечникова-спикера один из его учеников Яков Юльевич Бардах:

Великолепный лектор, излагающий самые сложные, запутанные вопросы науки с удивительной ясностью, он славился своей чрезвычайной простотой, доступностью и главным образом своей любовью к учащейся молодежи...

Весь — движение, с характерным жестом…

Как сделать слайды читаемыми? Последовательно примените к тексту каждого слайда три простых «фильтра».

1. Избавьтесь от сложных предложений, причастных и деепричастных оборотов.
Плохо: Клиентам, которые совершили у нас покупку, предоставляется бесплатное сервисное обслуживание.
Лучше: Нашим покупателям предоставляется бесплатное сервисное обслуживание.

2. Переведите пассивный залог в активный.
Плохо: Нашим покупателям предоставляется бесплатное сервисное обслуживание.
Лучше: Наши…