На одну чашу весов кладём проблему, на вторую — стоимость решения (деньги, усилия, риски). Куда качнётся стрелка, таковым и будет намерение слушателя: действовать или отказаться от действий.
Убеждение — это нарушение равновесия.
Спокойствие под давлением