Стратегия и управление

Для поддержки своих бюджетных заявок всегда снабжайте их хитрыми диаграммами и электронными таблицами, цель которых — сбить руководство с панталыку. Когда дело доходит до защиты вашего бюджета, нет такого понятия, как избыток информации. Скука, замешательство и путаница — ваши союзники в борьбе за деньги.

Бюджетные диаграммы и электронные таблицы должны выглядеть достаточно запутанными, чтобы донести до начальства два следующих сообщения от вас:

1. «Я проанализировал мои бюджетные…

Легендарный воин Миямото Мусаси Симмэн написал одну короткую книгу, и эта книга на протяжении столетий сохраняет силу и свежесть. В очередной раз перечитывая «Книгу пяти колец», я нашел несколько пассажей, полезных переговорщику и спикеру. Итак, мастер-класс бизнес-презентаций и бизнес-переговоров от мастера меча Миямото Мусаси:

Альберту Эйнштейну приписывают фразу: «Если вы что-то не можете объяснить шестилетнему ребёнку, вы сами этого не понимаете».

Перефразируя гениального физика, можно сказать: если вы что-то не можете объяснить кратко, значит многословно вы тем более не сможете этого сделать.

P. S. Блез Паскаль в 1657 году писал: «Это письмо вышло длиннее обычного только потому, что у меня не было времени сделать его более кратким».

Инфографика — это не о том, как «сделать красиво», инфографика это о том, как решать проблемы. В книге «Учитесь видеть бизнес-процессы» (Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda, by Mike Rother, John Shook) Майк Ротер и Джон Шук, эксперты в области «Бережливого производства», на примерах и упражнениях показывают, как нарисованная от руки карта потока создания ценности становится мощным инструментом коммуникации, планирования бизнеса и управления…

Профессора Гарвардской школы бизнеса Майкла Портера чаще вспоминают как автора книг по конкурентным стратегиям и маркетингу. Между тем его исследования конкурентоспособности стран и отраслей, по-мне, куда более интересны. Анализируя причины успехов и неудач японской экономики после Второй мировой войны, Портер с соавторами пришли к выводам, которые опровергают широко распространенное мнение о благотворной и жизненно важной роли протекционизма:

Когда мы пытаемся разобраться в причинах прошлых достижений Японии, сталкиваемся с…

В замечательной книге Гари Саттона «Канарейки для корпораций» встретил отличный пример точного, краткого и емкого позиционирования:

Smiley Industries производит детали неправильных геометрических форм в диапазоне размеров от 18 до 36 дюймов с точностью, достигающей одной десятитысячной дюйма, из редких и уникальных сплавов.

Одно предложение. Никакой воды. Никаких красивостей.

Такое заявление, возможно, не слишком эффектно выглядит в корпоративной презентации, зато оказывает мощное влияние на…

Французский просветитель Дени Дидро писал: «Знание того, какими вещи должны быть, характеризует человека умного; знание того, каковы вещи на самом деле, характеризует человека опытного; знание того, как их изменить к лучшему, характеризует человека гениального».

Можно спорить о терминах, которые использовал Дидро, но для меня очевидно: в руководстве компании должны быть представлены все три роли:

• тот, кто знает, какими вещи должны быть;
• тот, кто знает, каковы вещи на самом деле;
• тот, кто знает, как…

Рассказывают, один молодой монах каждую ночь перелезал через монастырскую стену и уходил в город за развлечениями. Узнав об этом, наставник дождался возвращения блудного ученика и встал у стены вместо стоявшего там табурета.

В темноте монах заметил подмену только тогда, когда встал ногами на спину учителя.
— Ой! — удивлённо произнёс гуляка.
— По утрам холодает — не простудись,— сказал учитель.

После случившегося ученик перестал нарушать монастырский порядок.

P. S…

Компетентность руководителя это не тоже самое, что управленческая мудрость. Случается, они соединяются в одном человеке.

Когда люди совершают ошибку, им меньше всего на свете нужно наказание. В это время их нужно ободрять и вселять уверенность. Я думаю, что давить на человека, когда он и так в состоянии стресса,— худшее, что можно сделать.

Практика показывает, что любую большую идею нужно продавать, продавать, продавать, и только тогда дело сдвинется хотя бы на йоту.

Успех в бизнесе не приходит…

Главный изъян популярных историй успеха даже не в том, что они повсеместно грешат ошибкой выжившего (упущение сотен похожих историй с менее счастливым исходом). Основная проблема в том, что это истории чужого успеха. В них описываются чужие обстоятельства, чужие характеры и чужие амбиции.

История успеха, как прокрустово ложе,— один размер для всех. Без понимания истинных драйверов чужой судьбы, игнорируя свои склонности и не принимая в расчёт свою уникальность, вряд ли можно стать счастливым.

Отчего так много…