Блог

Даже гении занимались продажами. Письмо Леонардо да Винчи миланскому регенту Людовику Сфорца, написанное им в 1482 году (цит. по кн. Майкла Дж. Гелба «Научитесь мыслить и рисовать как Леонардо да Винчи»).

Высокочтимый синьор, вдоволь насмотревшись на творения рук тех несносных выскочек, которые воображают себя подлинными мастерами и изобретателями орудий войны, и окончательно убедившись в том, что устройство и применение оных орудий ни в каком отношении не отличается от тех, которые…

Двое поспорили, что такое полнота знания.
Первый взял кувшин и наполнил его камнями:
— Кувшин полон?
— Несомненно,— ответил второй.
Первый засыпал между камнями песок:
— А сейчас?
— Сейчас точно полон.
Он налил воду:
— Ну а теперь?
— Теперь полон, как только может быть полон сосуд! — уверенно ответил второй.
Первый бросил в кувшин щепотку соли. Соль растворилась в воде.
Второй замолчал и долго смотрел на кувшин.

При построении структуры отдела продаж я рекомендую отдавать предпочтение «внешним» критериям (в первую очередь отрасли), а не внутренним (например, продуктам или каналам сбыта).

Преимущества такого подхода проявляются в нескольких плоскостях:

Анализ рынка
Фокус на одном рынке даёт более точную оценку его перспектив, чем постоянное переключение между сегментами.

Конкурентоспособность предложения
Глубокое понимание отрасли позволяет видеть возможности, которые упускают…

Какими личными качествами должен обладать продавец в B2B, а какими в B2C?

Не уверен, что можно четко и однозначно разделить продажи и продавцов B2B и B2C на два противоположных лагеря. Некоторые компетенции одинаково необходимы и одним, и другим; некоторые — будут более востребованы в области B2B или B2C. Например, сложно представить себе успешного продавца, который бы не обладал здоровой амбициозностью и целеустремленностью. Любой продавец независимо от сферы своей работы должен владеть…

Хороший человек попросил составить список хороших книг для сына. Поток сознания выдал:

• Джордж Оруэлл. 1984. Скотный двор
• Айн Рэнд. Атлант расправил плечи
• Кен Кизи. Полёт над гнездом кукушки
• Олдос Хаксли. О дивный новый мир
• Джером Сэлинджер. Над пропастью во ржи
• Энтони Бёрджесс. Заводной апельсин
• Бернард Шоу. Пигмалион
• Габриэль Маркес. Сто лет одиночества
• Фрэнсис Фицджеральд. Великий Гэтсби
• Джеймс Джонс. Отныне и вовек
• Джозеф…