Где искать идеи для развития бизнеса?

Очевидный источник новых идей — прямые конкуренты. Но чаще всего найти что-то радикально новое у соседей по рынку не удаётся. Поэтому более продуктивный подход — смотреть на компании из других отраслей: чем дальше сфера, тем выше шанс на полезное заимствование.

Вот несколько ориентиров, у кого и чему можно учиться:
• Финансы — Berkshire Hathaway
• Транспортная логистика — DHL
• Управление ассортиментом — Walmart
• Интернет-торговля — Amazon
• Рекламные кампании — Ogilvy & Mather
• Маркетинговые материалы — Otto Group
• Брендинг — Gagosian Gallery
• Найм персонала — Korn Ferry
• Создание издержек переключения — Microsoft
• Управление клиентскими отношениями — Tesco
• Управление партнёрствами — Hampton by Hilton
• Управление талантами — Debian
• Управление знаниями — Big Four
• и т. д., идею вы уловили.