5 китов стратегического планирования

С чего начинается постановка процесса стратегического планирования в организации? Что должно предшествовать аналитике, дискуссиям и непосредственному определению целей? По моему опыту работы модератором стратегических сессий, это пять «методических» аспектов.

Команда. В стратегическом планировании должны участвовать не только топ-менеджеры и не обязательно исключительно сотрудники самой компании. Вопрос не в должностях, а в способности участников видеть ситуацию, принимать решения и влиять на их реализацию.

Информация. SWOT-, PEST-, 5-forces- и прочим анализам часто придают незаслуженно большое внимание, тогда как регулярному изучению ситуации — недостаточное. Ценность имеет не сама схема анализа, а качество и актуальность информации.

Процесс. Выбор подхода к стратегическому планированию — один из ключевых элементов работы. Импровизация может быть полезна в джазе, но плохо заменяет методику при обсуждении будущего бизнеса.

Документы. Структура и формат фиксации результатов обсуждений тоже имеют значение, поскольку рамка влияет на содержание. Люди думают не только идеями, но и формами их записи.

Коммуникация. Стратегия сильна не формулировками, а исполнением. Качество исполнения же зависит от того, насколько сотрудники понимают происходящее и считают происходящее своим.