Отношения и конфликты

Любое понятие конвенционально и является предметом соглашения о его значении. Так для кого-то любое воздействие на другого — суть манипуляция. Такое упрощение обедняет арсенал средств влияния. Проще всего провести границу между убеждением и манипулированием графически (горизонтальная ось — соответствие интересам объекта воздействия, вертикальная — осознание человеком осуществляемого на него воздействия):

Умение разговорить собеседника и получить нужную информацию объединяет профессии продавца, разведчика и журналиста. Несколько уроков этого искусства из книги Евгения Криницына «Акулы интервью»:

Готовиться к интервью нужно, чтобы не задавать очевидных вопросов. Если я впервые встречаюсь с новым собеседником из числа VIP-персон, он на своем веку мог повидать сотни журналистов. И рассказывать в тысячный раз биографию от А до Я он не будет. Это очевидно. Человек…

В двух дзенских храмах было по ученику-ребенку. Один из них каждое утро ходил на рынок за овощами и по дороге встречал другого мальчика.
— Куда ты идёшь? — однажды спросил первый.
— Иду, куда ноги несут,— ответил второй.
Ответ озадачил мальчика, и он обратился за советом к своему учителю.
— Завтра снова задай ему этот вопрос,— сказал учитель.— И когда он ответит так же, спроси: «А если бы у тебя не было ног, куда бы ты шёл?…

Однажды мастера боевых искусств спросили, как он поступит, если, переходя узкий подвесной мост над пропастью, заметит засаду спереди и сзади. Мастер несколько раз ответил, что не понимает вопроса. Ученики потеряли терпение:
— Что тут непонятного? Ты на мосту, ты не можешь идти вперёд, не можешь вернуться, не можешь убежать и не сможешь справиться с таким числом врагов!
— Я не понимаю, как я смогу оказаться в таком положении? — ответил мастер.

P. S. Умный переспорит кого угодно, мудрый с…

Не знаю, насколько правда, что в Советском Союзе книги Дейла Карнеги были доступны только партийным функционерам. Сегодня нередко можно услышать, будто «Карнеги устарел». Да неужели? Колесо не может быть старым, это просто колесо:

Человек в 99 случаях из 100 не самокритичен, даже если действительно виноват.
Критика безрезультативна и небезопасна.
Каждого человека прежде всего интересует его собственные проблемы.
Кто может поставить себя на место других людей и понимать ход их мыслей, тот может…

Когда ходжа Насреддин был судьёй шариатского суда, один человек привёл в суд своего знакомого, обвиняя его в том, что тот взял у него во сне двадцать монет и теперь отказывается возвращать долг. Второй, разумеется, заявил, что должником себя не считает.

Ходжа выслушал обоих и приказал ответчику отсчитать указанную сумму. Приняв деньги, он громко пересыпал их в коробку и вернул хозяину.

— А ты,— обратился ходжа к истцу,— забирай звон. Дело закрыто.

Анекдоты о ходже Насреддине

P. S.…

Однажды у дороги стоял нищий и просил милостыню. Мимо ехал всадник и на ходу наотмашь ударил его плетью. Нищий вытер лицо и крикнул всаднику вслед:
— Будь счастлив, добрый человек!
Крестьянин, который увидел эту сцену, удивлённо спросил:
— Ты что, святой?
Нищий ответил:
— Нет. Но счастливый человек не стал бы бить другого по лицу.

Неизвестный автор

Избиратели в сущности ленивы и даже не хотят делать усилия, чтобы понять, о чем мы говорим. Разум требует высшей степени дисциплины, концентрации внимания. Много легче обыкновенное впечатление. Разум отталкивает зрителя, логика досаждает ему. Эмоции возбуждают, они ближе к поверхности, мягче куются.
— Вильям Гэвин, спичрайтер Белого дома

Манипуляции — тема крайне популярная. Особенно в контексте политических игрищ. Поскольку в хорошей компании о политике не говорят, обсудим манипуляции вне политики, а…

Два антрополога поселились на разных островах Полинезии, чтобы изучить аборигенов. Вскоре один из них приплыл к другому, и увидел того в окружении туземцев.
— Как дела? — спрашивает.
— Классно! Я сделал великое открытие! Смотри! Тут он показал на пальму и спросил:
— Что это?
Туземцы:
— Мвамбаматанга!
Показывает на скалу:
— А это что?
Туземцы:
— Мвамбаматанга!
Показывает на небо:
— А это?
Туземцы:…

Однажды чайный мастер шел по улице с большим подносом, уставленным чашками и баночками с чаем. Вдруг из небольшого бакалейного магазинчика на улицу вывалился разъяренный самурай. Чайный мастер старался уступить дорогу, но самурай, не замечавший ничего вокруг себя, все-таки налетел на него. Поднос упал, чашки разбились, а порошок чайного листа просыпался на рукав самурая.

— Смотри, куда прешь, — зарычал самурай.

— Мне очень жаль, господин, — вежливо произнес чайный мастер, пытаясь…