Блог

Эмоции могут как помогать, так и мешать спикеру во взаимодействии с аудиторией. Безэмоциональное выступление теряет в силе воздействия, а чрезмерно увлеченный своей темой докладчик рискует ослабить убедительность собственной аргументации.

Любое решение в той или иной степени принимается под влиянием эмоций. Поэтому спикер своей эмоциональностью создает у слушателей соответствующее настроение и отношение к себе и своему предложению.

Важно помнить: даже принимая преимущественно эмоциональное решение, человек нуждается…

Шакал, преследовавший Оленя, уже было схватил его, но в этот момент землетрясение разверзло широкую пропасть между ним и его жертвой.

— Это неправомерное вмешательство законов Природы! — сказал Шакал.— Я отказываюсь признавать подобное отступление от правил! — и он возобновил погоню, попытавшись пересечь пропасть в два прыжка.

Амброз Бирс. Фантастические басни

P. S. Имеющие разум так сильно хотят оказаться правыми, что они часто оказываются несчастными. И это почти закон Природы.

Помню, во времена оные в интервью с каким-нибудь героем чего-нибудь героического часто звучал вопрос: «Что бы вы изменили в своей жизни, если бы могли?» Типичным (и, наверное, идеологически верным) ответом было: «Ничего! Я прожил бы свою жизнь так же». Даже в детстве такой ответ вызывал у меня недоумение: уже тогда хотелось что-то исправить.

«Быть верным себе» — звучит красиво, спору нет. Вот только в том, чтобы сегодня быть верным вчерашнему себе, нет ни доблести, ни мудрости…

В замечательной книге Гари Саттона «Канарейки для корпораций» встретил отличный пример точного, краткого и емкого позиционирования:

Smiley Industries производит детали неправильных геометрических форм в диапазоне размеров от 18 до 36 дюймов с точностью, достигающей одной десятитысячной дюйма, из редких и уникальных сплавов.

Одно предложение. Никакой воды. Никаких красивостей.

Такое заявление, возможно, не слишком эффектно выглядит в корпоративной презентации, зато оказывает мощное влияние на…

Французский просветитель Дени Дидро писал: «Знание того, какими вещи должны быть, характеризует человека умного; знание того, каковы вещи на самом деле, характеризует человека опытного; знание того, как их изменить к лучшему, характеризует человека гениального».

Можно спорить о терминах, которые использовал Дидро, но для меня очевидно: в руководстве компании должны быть представлены все три роли:

• тот, кто знает, какими вещи должны быть;
• тот, кто знает, каковы вещи на самом деле;
• тот, кто знает, как…